על מערכת ה-CRM של מיקרוסופט שמעתם?

זה יהיה הימור בטוח, אם נניח שעל מיקרוסופט שמעתם לא פעם ולא פעמיים. אתם ככל הנראה מכירים את החברה הזאת לא מאתמול, אבל מאוד יכול להיות שטרם שמעתם כל מה שכדאי לדעת על ה- CRM של מיקרוסופט. כאן תוכלו להשלים את כל עיקרי הדברים החשובים. 

לייעל את הקשר עם הלקוחות 

הדבר העיקרי שצריך לדעת לגבי מה זה תוכנת CRM של מיקרוסופט זה שמדובר במערכת לניהול קשרי לקוחות. בגדול, היא נועדה להפוך את מערך המכירה, השירות או התמיכה בלקוח ליעיל ואינטואיטיבי מאי פעם. זה טוב ללקוח, טוב לעסקים וטוב לנותני שירותים. 

להפוך הזדמנות למכירות 

מיקרוסופט יודעת להציע פתרונות ללקוחות וה-CRM של החברה נועדה לאפשר לעסקים לנהל את העסק בעזרת שלל כלים מובנים. לדוגמא, המערכת הזאת יודעת להעביר לאנשי המכירות רשימת לקוחות לטיפול, לפי סדר עדיפויות. המערכת יודעת לנתח מאפייני לקוח, צרכי לקוחות ופתרונות, על מנת להיפגש בנקודה שיוצרת יותר מכירות ושביעות רצון גבוהה יותר. 

המערכת תומכת בקמפיינים דיגיטליים ואחרים, שליחת מסרים ללקוחות בתזמון הכי נכון. מקסימום המרות וקבלת סטטיסטיקה שמייעלת את מחלקת השיווק או את עבודתם של אנשי המכירות. מנהלים וצוות העובדים יכולים לשאוב נתונים ולגלות מהם הביצועים האישיים או המחלקתיים. כלי בינה מלאכותית מקצרים את זמן התגובה וחוסכים בהוצאות. 

ממשק נוח – גם ללקוח 

מערכת ה-CRM של מיקרוסופט כמו של רעות וואן מאפשרת ללקוח ליצור קשר עם העסק בצורה מאוד נוחה וידידותית. אפשר לומר שמתקבל ממשק נוח, משום שהלקוח חופשי להשיג את העסק באמצעות מגוון פלטפורמות ומכשירים. בנוסף, בעזרת המערכת הלקוחות יכולים לאתר מידע תומך מכירה ונתונים שהופכים את הלקוח לשותף. הלקוחות כיום רוצים להבין ולדעת. זו חווית קניה וחווית שירות שמשיגה שביעות רצון ותוצאות טובות.

השקעות משפטי פיננסים
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
למה כדאי לכם להרים את הרף? החשיבות של בדיקות תקופתיות למתקני הרמה!
האם אי פעם חשבתם על מה קורה עם המתקן שמרמה אתכם כל יום בעבודה? נכון, מתקן הרמה הוא לא הגיבור מהסרטים,...
קרא עוד »
ינו 14, 2025
איציק חביב: אבן הפינה של הנדל"ן הישראלי המודרני
בעולם הנדל"ן ההולך ומתפתח, דמויות מסוימות מופיעות כעמודי התווך של חדשנות, דחף וחזון טרנספורמטיבי....
קרא עוד »
אוג 27, 2023
היתרי פליטה
בתעשיות, היתרי פליטות נדרשים אך עלולים להיות מסובכים להפקה. כדי להפחית את העלויות, יותר ויותר חברות...
קרא עוד »
נוב 26, 2022
עיסוי רקמות עמוק- מה היתרונות שלו?
עיסוי רקמות עמוק נשמע לעיתים דבר מרתיע, אך כאשר מכירים אותו בצורה יותר מעמיקה ומדוקדקת ניתן להבין כי...
קרא עוד »
אוג 03, 2020
5 טעויות שמביאות צילומי תדמית להיראות… פחות טוב ממה שיכלו להיות
אם חשבתם כי צילומי תדמית - נתי גולד הם רק לעובדים במשרד או לשחקנים, חכו שתבינו למה כל כך הרבה אנשים...
קרא עוד »
מאי 04, 2025
פעילות ODT
פעילויות ומשחקי גיבוש חברתיים נועדו לעזור לאנשים לפתח מיומנויות חברתיות וללמוד על עצמם. המטרה היא...
קרא עוד »
נוב 30, 2022
מתנות קטנות לכנסים עם ערך של תרומה לקהילה – איך זה אפשרי?
כשאנחנו עורכים כנס, בין אם מדובר בכנס במסגרת מקום העבודה שלנו, בין אם זה כנס קהילתי, פוליטי, ציבורי, או...
קרא עוד »
אפר 18, 2022
חיווי אשראי אדום
לרוב הישראלים שאי פעם לוו כסף או נרשמו לקבלת כרטיס אשראי, יהיה תיק אשראי באחת או יותר משלוש לשכות...
קרא עוד »
אוק 19, 2020
סכסוכי שכנים? הכירו את המפקח על בתים משותפים
המפקח על בתים משותפים הוא בעל תפקיד אשר פועל בלשכות המקרקעין המחוזיות. לכל אחד מהמפקחים הללו קיימות...
קרא עוד »
מאי 11, 2020
סרטוני אנימציה לעסקים
הקידמה בעיקר הטכנולוגית, הביאה לשינויים רבים בכל תחומי החיים כולל בכל מה שקשור לעולם השיווק והמכירות...
קרא עוד »
נוב 10, 2021
לא רק לים: כפכפים אופנתיים במיוחד לאאוטפיט מושלם
יש לא מעט סוגי כפכפים, כשהדגמים השונים נבדלים זה מזה בנראותם, במבנה הנעליים, בסגנון העיצוב ועוד. יש...
קרא עוד »
דצמ 27, 2020
איך בוחרים סוכנות ביטוח אמינה?
בחירת סוכנות ביטוח אמינה היא חיונית כדי להבטיח שתקבל את הכיסוי הדרוש לך ושהתביעות שלך יטופלו...
קרא עוד »
אוק 01, 2023