על מערכת ה-CRM של מיקרוסופט שמעתם?

זה יהיה הימור בטוח, אם נניח שעל מיקרוסופט שמעתם לא פעם ולא פעמיים. אתם ככל הנראה מכירים את החברה הזאת לא מאתמול, אבל מאוד יכול להיות שטרם שמעתם כל מה שכדאי לדעת על ה- CRM של מיקרוסופט. כאן תוכלו להשלים את כל עיקרי הדברים החשובים. 

לייעל את הקשר עם הלקוחות 

הדבר העיקרי שצריך לדעת לגבי מה זה תוכנת CRM של מיקרוסופט זה שמדובר במערכת לניהול קשרי לקוחות. בגדול, היא נועדה להפוך את מערך המכירה, השירות או התמיכה בלקוח ליעיל ואינטואיטיבי מאי פעם. זה טוב ללקוח, טוב לעסקים וטוב לנותני שירותים. 

להפוך הזדמנות למכירות 

מיקרוסופט יודעת להציע פתרונות ללקוחות וה-CRM של החברה נועדה לאפשר לעסקים לנהל את העסק בעזרת שלל כלים מובנים. לדוגמא, המערכת הזאת יודעת להעביר לאנשי המכירות רשימת לקוחות לטיפול, לפי סדר עדיפויות. המערכת יודעת לנתח מאפייני לקוח, צרכי לקוחות ופתרונות, על מנת להיפגש בנקודה שיוצרת יותר מכירות ושביעות רצון גבוהה יותר. 

המערכת תומכת בקמפיינים דיגיטליים ואחרים, שליחת מסרים ללקוחות בתזמון הכי נכון. מקסימום המרות וקבלת סטטיסטיקה שמייעלת את מחלקת השיווק או את עבודתם של אנשי המכירות. מנהלים וצוות העובדים יכולים לשאוב נתונים ולגלות מהם הביצועים האישיים או המחלקתיים. כלי בינה מלאכותית מקצרים את זמן התגובה וחוסכים בהוצאות. 

ממשק נוח – גם ללקוח 

מערכת ה-CRM של מיקרוסופט כמו של רעות וואן מאפשרת ללקוח ליצור קשר עם העסק בצורה מאוד נוחה וידידותית. אפשר לומר שמתקבל ממשק נוח, משום שהלקוח חופשי להשיג את העסק באמצעות מגוון פלטפורמות ומכשירים. בנוסף, בעזרת המערכת הלקוחות יכולים לאתר מידע תומך מכירה ונתונים שהופכים את הלקוח לשותף. הלקוחות כיום רוצים להבין ולדעת. זו חווית קניה וחווית שירות שמשיגה שביעות רצון ותוצאות טובות.

השקעות משפטי פיננסים
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
נכסים להשכרה
נכס הוא מקום שבו אתה גר, עובד ומשחק. זה יכול להיות בית, דירה או דירה. זה יכול להיות גם חווה או אפילו כל...
קרא עוד »
אוק 17, 2022
סמסונג נוט או אייפד פרו – מה עדיף?
כאשר משווים בין סמסונג נוט ובין אייפד פרו אפשר לראות כי אחד ההבדלים המשמעותיים ביותר ביניהם זה מערכת...
קרא עוד »
ספט 07, 2022
תובנות לגבי ריהוט מיוחד וחכם תוצרת איטליה
איטליה כבר מזמן ידועה במסורת העשירה של אומנות ומצוינות עיצובית בתעשיית הרהיטים. להלן כמה היבטים...
קרא עוד »
פבר 20, 2024
מימוש זכויות רפואיות
זכויות רפואיות הן זכות חוקית המוענקת על ידי הממשלה לאנשים הסובלים ממחלה או מחלה. זה מאפשר להם לקבל...
קרא עוד »
אוג 14, 2022
הבנת טוהר הזהב (קראט) והשפעתו על ערך ההשקעה שלכם
כשאתם שומעים "זהב", ישר עולות בראש תמונות של תכשיטים נוצצים, מטבעות עתיקים, ואולי – כמובן – השקעות...
קרא עוד »
מאי 19, 2025
איך ספירולינה יכולה לשדרג את הבריאות שלך בתוך שבוע?
ספירולינה, אותו אצה ירוקה-כחולה ששואבת את תשומת הלב של הבריאות בעולם בשנים האחרונות, לא היא סתם "טרנד...
קרא עוד »
ספט 29, 2024
איתור מוצרים בסין – איך עושים זאת נכון?
כיום מייצרים בסין כמעט כל דבר. החל מכלי בית, משחקים לילדים, ביגוד וטקסטיל וכלה במוצרי חשמל גדולים....
קרא עוד »
אוק 17, 2019
איך להתקבל לראיון עבודה: המדריך למובטל
התחרות בשוק העבודה על רקע משבר הקורונה עלולה להוביל לטעויות קריטיות מצדכם. בכדי שתוכלו להתקבל לעבודה...
קרא עוד »
יונ 29, 2020
גם אם הרכב מושבת הוא עדיין מזהם את איכות הסביבה
לא מעט רכבים מסיימים את תפקידם על הכביש. ישנם רכבים שפשוט אינם מצליחים לנוע בשל בעיות מכניות שונות...
קרא עוד »
יונ 29, 2019
קורס עזרה ראשונה
עזרה ראשונה, היא כלי חשוב בתגובה מהירה לתאונות שונות בכדי להבטיח שניתן יהיה לטפל בפציעות ביעילות...
קרא עוד »
דצמ 02, 2020
חומשים
בראשית, שמות, ויקרא, במדבר, דברים הם חמשת החלקים הראשונים של התורה ולכן נקראים כולם יחדיו חומש. כיום...
קרא עוד »
דצמ 30, 2022
ארוחת שף בבית – כי רק הדלק יעלה יותר
בעבר הרחוק אירועים פרטיים והזמנת בעלי מקצוע יוקרתיים אלינו הביתה, נחשבו לבילויים של עשירים. כאלה שרק...
קרא עוד »
ינו 31, 2022